Mystère Consulting accompagne les entreprises réunionnaises et mauriciennes dans leur démarche qualité, en analysant l’expérience client et l’efficacité des services à travers différents baromètres de satisfaction.
Audit des besoins de l’entreprise
Évaluation et mise en place d'un planning stratégique
Recrutement sélectif et formation des clients/enquêteurs
Évaluation sur le terrain
Récupération des données factuelles et ressentis émotionnels
Traitement algorithmique des données collectées
Reporting, restitution et accompagnement
Laissez-nous vos coordonnées et nous vous rappelons !
LE SAVIEZ-VOUS ?
98 % de vos clients ne vous feront jamais part de leur insatisfaction.